Beratung & Begleitung
Konflikte anzugehen braucht Mut – und die richtige Strategie
Bei Konflikten in öffentlichen Räumen sind viele Menschen und Institutionen betroffen, Anwohnerinnen und Anwohner genauso wie Kinder und Jugendliche, Politik, Polizei, Kinder- und Jugendhilfe, Kindergärten, Schulen, Kirchengemeinden und Soziale Dienste. So unterschiedlich die Beteiligten und Betroffenen, so verschieden sind auch ihre Vorstellungen über die Nutzung des öffentlichen Raums. Diese Vielfalt an Interessen und Bedürfnissen „unter einen Hut“ zu bekommen, ist ohne eine professionelle, externe Moderation kaum zu leisten.
Das ies Hannover hat ein innovatives, strukturiertes Verfahren zur Bearbeitung sozialer Konflikte entwickelt und erprobt. Mit Hilfe dieses Verfahrens werden Konflikte deeskaliert und gemeinsame Wege zur Bearbeitung der Konflikte und zur Beseitigung der Konfliktursachen gefunden. Wir bieten Menschen und Institutionen menschlich faire Unterstützung und einen geschützten Rahmen in einem schwierigen Feld.
So gehen wir Konflikte an
- Eine systematische Analyse legt ein gutes Fundament für die nächsten Schritte.
- Ziele und Ideen zur Deeskalation und Bearbeitung des Konflikts werden gemeinsam entwickelt. Keine Perspektive wird übergangen. Dadurch ist das Ergebnis tragfähig.
- Die Bearbeitung des Konflikts erfolgt gemeinsam mit den Akteuren vor Ort. In diesem Prozess werden neue Kontakte geknüpft und bestehende Netzwerke gestärkt.
- Sie erwerben nachhaltige Kompetenzen zur Konfliktbearbeitung, die Sie auch bei weiteren Konflikten nutzen können.
Prozessphasen "Wir kümmern uns selbst"
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Das spricht für uns
Wir haben eine nachgewiesene fachlich Expertise bei der Moderation von Konflikten.
Wir werden von allen Seiten akzeptiert, weil wir von außen kommen.
Wir haben Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Personengruppen und Institutionen.
Wir begreifen Unterschiedlichkeit als Ressource und Entwicklungschance.
„Wir kümmern uns selbst“ ist wissenschaftlich evaluiert.
Mit Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte an
Beate Seusing
im Institut für Entwicklungsplanung und Strukturforschung GmbH
Telefon (0511) 399 7269
seusing@ies.uni-hannover.de